Elements ERP "çok yavaş çalışıyor" veya "sayfalar geç açılıyor" — Ne Yapmalıyım?

Bulut tabanlı bir ERP kullandığınız için sistem performansı; internet bağlantınızdan tarayıcı ayarlarınıza, yaptığınız işlem türünden filtre kullanımınıza kadar birçok faktörden etkilenebilir.

Aşağıdaki adımları takip ederek yavaşlık sorunlarını kolayca tespit edebilir ve çözebilirsiniz.

1. İlk Kontrol: İnternet Bağlantınızı Doğrulayın

Elements ERP tamamen çevrimiçi çalıştığı için internet bağlantı kalitesi performansı doğrudan belirler.

Öncelikle aşağıdaki kontrolleri yapmanızı tavsiye ederiz:
- İnternet bağlantınızın kopmadığından veya sık sık düşmediğinden emin olun. Bunu farklı sayfalarda tekrarlayan erişim ile ya da terminal ya da dos sisteminiz üzerinden bir adrese ping atarak anlayabilirsiniz.
- İnternet bağlantınız için Wi-Fi kullanıyorsanız, modeme olan uzaklığınızı azaltmayı ya da modemde tüketim/yük yaratan diğer cihazları kontrol etmelisiniz. Eğer mümkünse kablolu (Ethernet) bağlantı kullanın.
- Hız testi yaparak (örn. speedtest.net ya da fast.com) indirme ve yükleme hızınızı kontrol edin.
- Hız testlerinde minimum tavsiye edebileceğimiz hız: 15 Mbps download / 3-5 Mbps upload şeklinde olacaktır.

Eğer bağlantı sorununuz mevcut ise; Elements ERP çalışma eylemlerinize doğal olarak geç yanıt verecektir. Önce bağlantınızı stabil hâle getirmeniz gerekmektedir.

2. Kullandığınız Tarayıcı Kaynaklı Yavaşlıkları Gidermelisiniz

Tarayıcı üzerinde biriken önbellek, eklentiler veya eski sekmeler Elements ERP performansını etkileyebilir.

Yapmanız gerekenler:
- Tarayıcıyı tamamen kapatıp yeniden açın.
- Önbelleği (cache) temizleyin.
- Çok fazla açık sekme veya performans düşüren eklenti varsa kapatın.
- Chrome, Edge veya Firefox’un güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun.

Öneri: Elements ERP için en stabil/verimli tarayıcı → Google Chrome / Microsoft Edge

3. Filtre Kullanımı: Yavaşlığın En Sık Sebeplerinden Biri

Elements ERP’de raporlar ve listeler çok kapsamlıdır; bu nedenle doğru filtre kullanımı performansı doğrudan etkiler.

Eğer “Tümünü Getir”, "Bütün ürünleri al", "Listele" gibi fonksiyonlarda geniş bir veri kümesi aralığını sıklıkla kullanıyorsanız:

Sorgular gereksiz yere milyonlarca kaydı çeker ve bu da hem size hem diğer kullanıcılara yavaşlık olarak yansır.

Doğru kullanım:

Her zaman kısıtları belirlenmiş, veri kümesi daraltılmış sorgular sistemde yüksek performans ile çalışacaktır:

• Tarih aralığı

• Şube

• Cari kodu

• Belge türü

• Durum filtreleri gibi üzerinde çalıştığınız yapı ile ilgili ihtiyaç duyacağınız veri kümesini kısaltacak filtreler kullanmanız daha hızlı sonuçlar almanızı ve sistem kaynaklarının verimli kullanımını sağlayacaktır.

4. Yoğun İşlemleri Uygun Saatlerde Gerçekleştirin

Bazı işlemler doğası gereği ağır olabilir ve her bir Elements ERP kullanıcısı büyük bir kaynak havuzunu farklı kullanıcılar ile eş zamanlı olarak paylaşır. Bu nedenle:

- Büyük raporlar (25K üzeri ürün, aylık ya da yıllık satış/kasa hareketi, 10K üzeri sayım ya da stok hareket işlemi vs.)
- Maliyet hesaplamaları
- Toplu fatura oluşturma/dönüştürme
- Herhangi bir export/dışarı aktarma/çıktı alma
- Entegrasyon ile ilişkili yüksek sayıda ürün güncellemesi gibi işlemleri,

Bu işlemleri mümkünse şu zamanlarda çalıştırın:
⏰ Öğle saatleri
⏰ Mesai bitimine yakın saatler
⏰ Yoğun olmayan dönemler

Bu sayede hem kendi işlemleriniz hızlanır hem de genel sistem yönetiminde performans eksiklikleri yaşanmayacaktır.

5. Tüm Adımları Uyguladınız ama Hâlâ Yavaşlık Var mı?

Yukarıda listelenen adımlar genellikle performans problemlerini tamamen çözmesini bekleriz. Eğer yukarıdaki adımların tamamını kontrol ettiyseniz ve sistem hâlâ beklediğinizden daha yavaş çalışıyorsa lütfen vakit kaybetmeden:

Elements ERP portalınız üzerinde sağ üstte yer alan Yardım & Destek butonu üzerinden ya da destek@elementserp.com adresine e-posta göndererek lütfen durumu bizimle paylaşın.

Bize aşağıdaki bilgileri iletirseniz sorunu daha hızlı çözebiliriz:

• Yavaşlığın yaşandığı modül/rapor

• Yaklaşık saat aralığı

• Tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi

• İnternet hız testi sonucu (varsa ekran görüntüsü)